Menyongsong era digital , tidak lepas dari teknologi otomatisasi baik secara hardware , software dan big data. Kecanggihan teknologi terus berkembang secara eksponensial , meninggalkan cepat teknologi yang lama yang kemudian menjadi usang. Tetapi intinya Teknologi ini membuat konsumen menjadi mudah dalam menyelesaikan dan melalukan kegiatan sehari hari. Campur tangan manusia yang semakin hari semakin berkurang dan digantikan oleh robotik. Bila manusia dibandingkan dengan robot , maka jelas robot akan lebih unggul. Sebagai Contoh kemampuan daya ingat , apalagi bila sudah dikaitkan dengan teknologi Artificial Inteligence (AI).